01 / VOTRE QUOTIDIEN
Quand un diagnostic devient utile
Vous savez où le travail se ralentit, mais pas encore quelle solution choisir. Nous partons d’un dossier que vous pouvez montrer, avec la personne qui le traite.
- Factures fournisseurs : quelles informations sont recopiées, dans quel outil, et quelles erreurs imposent une reprise ?
- Demandes de devis : quels emails et documents faut-il rassembler avant de pouvoir chiffrer ?
- Suivi commercial : que devient la note après une visite, qui vérifie le compte rendu et qui programme la suite ?
- Documents internes : quelle information cherche-t-on régulièrement, et dans quelles versions des dossiers ?
Ces situations sont des points de départ. Le diagnostic peut conclure qu’une règle simple ou une fonction de votre logiciel suffit.
02 / LE PARCOURS
Comment se déroule le diagnostic
- Observer : reprendre avec vous des dossiers représentatifs, y compris un cas incomplet ou difficile.
- Mesurer : relever la fréquence, la préparation, la saisie, la relecture et les corrections nécessaires.
- Comparer : examiner les fonctions de vos outils avant de proposer une automatisation ou de l’IA.
- Décider : choisir un premier essai, la personne qui le valide et les critères pour continuer ou arrêter.
Le périmètre, les interlocuteurs et les exemples anonymisés sont définis avant la mission.
03 / CE QUI RESTE APRÈS
Ce que vous pouvez attendre
- Une cartographie des processus examinés et des difficultés relevées.
- Un rapport de recommandations avec priorités, limites et conditions de faisabilité.
- Une feuille de route pour un premier essai : responsable, données nécessaires et critères de vérification.
Vous disposez d’une base pour décider quoi tester, avec quels moyens et comment en vérifier l’utilité.
Une priorité choisie. Un premier essai cadré. Une décision que vous pouvez expliquer.
04 / UN CADRE CLAIR
Les limites du diagnostic
Il ne constitue pas un audit juridique, de cybersécurité ou une certification de conformité. Il ne comprend pas automatiquement la construction d’une automatisation. Les abonnements, connexions et droits d’accès nécessaires sont à vérifier avant toute mise en œuvre.
Une tâche peut être simplifiée sans IA. Si les informations sont insuffisantes ou le risque trop élevé, la recommandation peut être de reporter ou de renoncer au projet.
05 / AVANT DE COMMENCER
Vos questions sur l’audit IA
Audit ou diagnostic : quelle différence ?
Ici, les deux termes désignent le même travail de compréhension des processus et de choix des priorités. Le périmètre est défini ensemble ; il ne s’agit pas d’une certification.
Faut-il déjà utiliser un outil IA ?
Non. Nous partons de vos tâches et de vos outils actuels, puis nous vérifions si l’IA apporte une réponse adaptée.
Quelles données préparer ?
Un exemple anonymisé de la tâche, les outils utilisés et le résultat attendu. Les données sensibles et les accès réels se cadrent avant leur utilisation.
Le diagnostic comprend-il la mise en œuvre ?
La mise en œuvre se définit séparément, selon les recommandations retenues et la faisabilité vérifiée.
06 / LA SUITE
Préparer la suite et votre intervention locale
Conseil IA et accompagnement à la mise en œuvre pour passer d’une priorité à un essai ; formation IA si le besoin concerne d’abord les pratiques de l’équipe.
Consultez les zones d’intervention et le guide cadrer un premier projet IA en PME.